Description: Initiative „amtlich-einfach – Staat der kurzen Wege“: Informationen, schnelle Hilfe und Zufriedenheit zu Behördenkontakten in verschiedenen Lebenslagen.
Springe direkt zu:
Die Bürgerinnen und Bürger sind mit den Behörden und Ämtern in Deutschland zufrieden. Auf einer Skala von sehr unzufrieden (–2) bis sehr zufrieden (+2) liegt der durchschnittliche Wert bei 1,1.
Sowohl die Bürgerinnen und Bürger als auch die Unternehmen sind mit den behördlichen Dienstleistungen insgesamt zufrieden. Das ergibt die Lebenslagenbefragung 2021. Nach eigenen Aussagen sind 83% der Bürgerinnen und Bürger und 80% der Unternehmen mit den behördlichen Dienstleistungen eher oder sehr zufrieden.