Fokus på øget kundeloyalitet betaler sig. Loyale kunder er kunder i længere tid, køber for mere og bidrager til virksomhedens positivt omdømme.
NPS giver dig mulighed for, nemt og enkelt, at måle direkte på det enkelte kontaktpunkt hvor kunden møder din virksomhed eller på styrken af kundens relation.
Aktivere din loyale kunder så de aktivt deler deres oplevelser med deres netværk.