bloom-and-co.com - 株式会社Bloom&Co.- 顧客インサイト起点のマーケティング戦略の策定・実行

Description: 持続的な売上成長を可能にする「強いブランド」をつくる。「自社の強み」と「顧客インサイト」から「UAV(顧客に選ばれ続ける価値)」を開発し、持続的な売上成長を可能にする「強いブランド」をつくります。

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収益の源泉は「顧客」です。 持続的な売上成長をもたらすために必要なことは、継続的に顧客を獲得し、顧客を維持し、顧客を育成することです。 顧客を獲得し、維持し、育成するためには、顧客の本質的なニーズや認識を正確に理解し、自社の構造的な強みに立脚し、「次回購入意向(NPI®)」を高め、その顧客に最良の選択肢として選ばれ続ける「独自価値」を発掘し、それを改善・強化し続ける「仕組み」を創ることが必要です。 P&Gなどで15年以上、実務でマーケティングに携わったディレクタークラスのメンバーが、短期的に売上を伸ばす「戦略の策定・実行」のみならず、持続的な売上成長を可能にするための「仕組み作り」や「人材育成」をご支援します。

Bloom&Co.では、P&Gなどで15年以上に渡って、顧客起点での「成長戦略」の策定と実行を経験し、数々のマーケティング人材を育成してきたディレクタークラスのメンバーが、独自のフレームワークに基づき、伴走しながら課題を整理し、優先順位づけを行い、増やすべき潜在ロイヤル顧客を明確化し、潜在ロイヤル顧客の解像度を高め、投資対効果を最大化できる戦略の策定と実行を行います。 自社の構造的な強みに立脚した顧客起点での「成長戦略」を策定することで、自社の独自価値が強化され、競争優位性が高まり持続的な売上成長を可能にする「仕組み」ができます。

課題解決のための戦略や提案を受け取っても、正しく実行されなければ、戦略は机上の空論です。考え方や、やり方そのものを組織に導入し、内部化していかないと、別の課題に対して、また別の依頼をかけることになり、外部依存のサイクルから抜けられません。部署をまたいで、共通の顧客理解を持ち、共通のフレームワークによってPDCAを行うことが大切です。Bloom&Co.では、 顧客起点の戦略の策定と実行のプロセスをご支援先にインストールし、顧客起点への組織変革を行い、必要な人材育成を行うことで、自走を可能にし、持続的な成長ができる「仕組み」を作ります。

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