Description: Contactis Call Center Produkte für Ihren Unternehmenserfolg. Dienstleistungen für Inbound und Outbound in Deutschland.
telemarketing (369) inbound (262) outbound (218) telesales (74)
Customer Dialog Service
Erfolgt die Kontaktaufnahme durch den Kunden des Auftraggebers, bezeichnet man dies als Inbound. Klassische Beispiele für diese Rufannahme sind: Sekretariatservice, Telefonzentrale und Bestellhotline.
Erfolgt die Kontaktaufanahme mit dem Kunden durch unsere Agenten, so bezeichnen wir diese Aktivität als Outbound.