CallTech.com - Site Name Reserved
Description: CallTech, çağrı merkezleri için geliştirilmiş yapay zeka destekli ses analizi ve konuşma analizi yazılımıdır. Speech-to-text teknolojisi ile müşteri temsilcisi görüşmelerini metne dönüştürür ve detaylı analizler sunar. Verimliliği artırın, müşteri memnuniyetini iyileştirin ve iş süreçlerinizi optimize edin.
yapay zeka (108) speech-to-text (100) çağrı merkezi yazılımı (8) müşteri hizmetleri (5) calltech (3) erken uyarı sistemi (2) ses analizi yazılımı (1) konuşma analizi (1)
Çağrı Merkezleri için Erken uyarı sistemi Çağrı merkezlerinde gerçekleştirilen telefon görüşmelerindeki olası anomalileri tespit edebilen ve sizi önemli kayıplardan kurtaran bir erken uyarı sistemidir.
Günümüzde, sunulan hizmetlerin ve ürünlerin devamlılığı için müşteri ilişkileri yönetimi büyük bir önem taşımaktadır. Müşteriler ile gerçekleştirilen telefon görüşmeleri ve bu görüşmelerin kalitesinin ölçümlenmesi müşteri memnuniyeti, sürdürülebilirlik ve dolayısı ile karlılık açısından kritiktir. Calltech.app çağrı merkezlerinde gerçekleştirilen telefon görüşmelerinin verimliliğini sizin için analiz eder.
Yaygın kullanılan çağrı merkezi yazılımları sadece telefon görüşmesi kayıtlarını ve bu görüşmelere ait tarih, süre gibi basit istatistikleri saklayabilmenizi ve listeleyebilmenizi sağlar. Calltech.app çağrı merkezinize entegre çalışabilen bir yazılımdır. En güncel teknolojilerle geliştirilen makine öğrenmesi algoritmalarını kullanarak çağrı kayıtlarınızı analiz eder ve olası anomalileri tespit ederek sistem yöneticilerinizi uyarır. Çağrı merkezlerinde gözlemlenen anomaliler çağrı merkezi elemanlarının bilin
CallTech.com - Site Name Reserved