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Programa de acompanhamento da qualidade do atendimento nas unidades. Monitoramento e correção de problemas na rede.

Levantamento qualitativo e quantitativo de público alvo. Análise de tendências e apresentação de estratégias de abordagem

Observação direta das ações de grupo estudado e de entrevistas com informantes para captar as explicações e interpretações acerca de um determinado momento/acontecimento

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