Description: EVUlution ist eine Kooperation mehrerer EVU. Die Mission: Digitale Lösungen anbieten, um die Ziele der Energiestrategie 2050 zu erreichen.
Die ENERGYBOARD-App ist ein effizientes Instrument für alle Energieversorger, die einen strategischen Fokus auf eine digitale Kundenzentrierung setzen. Die individuelle und eigens auf den einzelnen Energieversorger abgestimmte App eröffnet einen neuen direkten Kommunikationskanal zu den Kundinnen und Kunden. Damit wird die Kundenzufriedenheit erhöht und dank stärkerer Nutzung von Customer Self-Services steigt die Effizienz im Kundensupport.
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Die Abbildung zeigt eine Demo-App. Für die Energieversorger werden individuelle Apps in ihrem Design erstellt und veröffentlicht.