Description: Prof. Dr. Detlef Hiller Organisationsberatung und Coaching
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Technologische Entwicklung, globale Konkurrenz, Kostendruck und ständig anzupassende interne Systeme erzeugen eine nie gekannte Dynamik und Komplexität.
Die immer schneller und komplexer werdenden Prozesse stehen in einem Verdrängungswettbewerb mit pro-aktivem planerischem Gestalten. Statt dessen bestimmt re-aktives Krisenmanagement den Alltag. Eine gesunde Entwicklung des Unternehmens wird unterbunden, Fehlentscheidungen treten auf und es entstehen hohe soziale Kosten bei den Betroffenen: Burn-out-Syndrom und schlechtes Gewissen gegenüber privaten Anspruchsgruppen wie Familie, Freunde, Kirche und Verein mit inbegriffen.
In der Regel kann der Ausbruch aus dem Kreislauf des Krisenmanagements nicht allein mit den vorhandenen Kapazitäten geleistet werden. Alle Kräfte, die benötigt würden, um nicht nur Symptome, sondern auch deren Ursachen zu bekämpfen, sind bereits gebunden. Kurzfristige sachkundige Unterstützung und der ungetrübte Blick von außen sind erforderlich, um neue Wege einzuschlagen und neue Lösungsmöglichkeiten zu erkennen.