ホスピタリティ教育研究会｜ホテル産業経営塾・MICE塾卒塾生のネットワーク
Description: 様々なシーンにおいて 見た目はとても重要ですが、内面を磨くことも更に大事なポイントです。ビジネスでもプライベートでも、その人の考え方や発言は 周りの人々に様々な影響を与えます。その中で おもてなしの心 ホスピタリティマインドを知ることで、自分自身を高め 良い印象を与え、信頼を得ることに繋げていける可能性が広がります。約30年間に亘る ホテルマンとしての経験を活かし、内面から 個人のブランド力をあげるサポートを おこないます。
ホスピタリティ (42) マナー研修 (19) ホテルマン研修 (1) サービス業コンサルティング (1)
様々なシーンにおいて 見た目はとても重要ですが、内面を磨くことも更に大事なポイントです。 ビジネスでもプライベートでも、その人の考え方や発言は 周りの人々に様々な影響を与えます。 その中で おもてなしの心 ホスピタリティマインドを知ることで、自分自身を高め 良い印象を与え、 信頼を得ることに繋げていける可能性が広がります。 約30年間に亘る ホテルマンとしての経験を活かし、 内面から 個人のブランド力をあげるサポートを おこないます。
・ ホスピタリティを磨く ・ おもてなしや基本のマナー ・ 自己ブランディング 自信を持つ
・ チームワーク 相互協力体制の確立 ・ 部下の教育指導方法 (管理職向け) ・ 営業 (ターゲット設定・予算・アクションプラン 等) ・ 顧客満足 顧客管理 ・ 従業員満足 モチベーションアップ ・ 苦情 コンプレイン対応
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