Description: הצטרפו אלינו לכנס שירות הלקוחות השנתי ה-27 בישראל, שבו מומחים ומחדשים ישתפו את האסטרטגיות והתובנות העדכניות ביותר למתן חוויות לקוח יוצאות דופן בעידן הבינה המלאכותית.
ניתוח הצלחה או כישלון של שירות וחווית לקוח, היא משימה חשובה לכל עסק שרוצה לשפר את יחסיו עם לקוחותיו. על ידי מדידת היבטים שונים של חווית הלקוח, כגון שביעות רצון, נאמנות והסברה, עסקים יכולים לקבל תובנות לגבי יעילות השירות שלהם ולבצע שיפורים מונעי נתונים. להלן מדריך שלב אחר שלב שיכול לעזור לכם בתהליך זה:
אם אתה מחפש את הדרך לספק שירות לקוחות יוצא דופן או רוצה ליצור חווית לקוח בלתי נשכחת, אל תחפש רחוק! המרכז הבינלאומי לכנסים, ריכז לקראת וועידת ישראל לשירות וחווית לקוח שתיערך ב- 20-21/3/23, בעזרת סגל המרצים והמומחים של הוועידה, 10 כללי זהב מובילים שיעזרו לך למקסם את שירות וחווית לקוח לגבהים חדשים. מהבנת צרכי הלקוח ועד ליישום הטכנולוגיה העדכנית ביותר, הנחיות אלו מכסים את כל המרכיבים החיוניים למתן שירות לקוחות מהשורה הראשונה. אז, בין אם אתה מקצוען ותיק או רק מתחיל בתעשיית שירות הלקוחות, 10 הכללים האלה הם קריאת
ICX - המרכז הבינלאומי לכנסים