Description: ILC - построение стратегии сервиса от создания уникального клиентского опыта до скриптов и стандартов поведения. ✔Интенсивы ✔Пилотные и ✔Глобальные проекты
ilc (38) клиентский сервис (17) стандарты клиентского сервиса (2) бизнес этикет (2) стратегия сервиса (1) стандарты сервиса в ресторане (1) стандарты обслуживания для официантов (1) стандарты сервисного обслуживания (1) курсы делового этикета (1) корпоративный этикет (1)
Ближайшее мероприятие , г. Астана, Казахстан "Стратегия и тактика управления брендами в люкс сегменте"
Эксперты по внедрению стандартов великолепного клиентского сервиса
Мы разрабатываем сервисную стратегию компании от разработки скриптов для каждого этапа соприкосновения клиента с компанией до стандартов поведения и тренинга сервисных навыков персонала. Наши проекты находятся на пересечении: менеджмента, психологии, стандартов сервиса, делового этикета, культуры и искусства.