Description: Seit über 20 Jahren ist opcycWFM auf die Digitalisierung von mitarbeiterbezogenen Prozessen im Kundenservice spezailisiert.
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Fokussierung auf Workforce Management und Digitalisierung mitarbeiterbezogener Prozesse im Kundenservice.
Unsere WFM-Suite unterstützt Ihr Unternehmen dabei, Ihre wertvollen Ressourcen zielgenauer, wirtschaftlicher und mitarbeiterfreundlicher einzusetzen und dabei den manuellen und personalintensiven Anteil an administrativen Tätigkeiten auf ein Minimum zu reduzieren. Service-Center aller Größenordnungen in über 15 Ländern nutzen die von uns entwickelte Software opcycWFM , um ihre Mitarbeitenden auch in einem hochkomplexen Umfeld effizient verwalten, planen, steuern und produktiv einsetzen zu können und dabei d