Bei uns finden Kinder, Jugendliche und Eltern (oder andere Bezugspersonen) kostenlos und auf Wunsch auch anonym Beratung und Hilfe bei schweren Krisen und Hinweisen auf Gewalt. Außerdem bieten wir Informationen, Fachberatungen, spezifische Fortbildungen und Fachtagungen für Fachkräfte an, die beruflich mit Kindern und Jugendlichen Kontakt haben.
In Krisensituationen können Sie noch am selben Tag einen Kinderschutz-Fachberater*in erreichen. Falls das Büro mal nicht besetzt ist, rufen wir meist am gleichen Tag oder spätestens am Folgetag zurück. Gemeinsam wird dann besprochen wie es weitergehen kann.
Wenn Erwachsene Angst haben, dass ein Kind sexuellen Missbrauch oder andere Formen der Gewalt erlebt, klären Fachberater*innen die Ursache für ein verändertes Verhalten des Kindes ab. Eltern werden beraten, ihr Kind zu unterstützen. Wenn nötig, kann dem Kind mit einer Therapie geholfen werden. Auch Kinder mit besonderen Belastungen wie Kinder mit einer Behinderung erhalten Unterstützung. Der Schutz des Kindes steht im Mittelpunkt.