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creares und agentur sind der entscheidende crm-bausteine (2) agentur-controlling | lead-generierung mit crm-lösungen von comp
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Die Geschäftsführung misst Marketing und Verkauf keinen besonderen Stellenwert bei und kümmert sich schließlich auf die Kontrollen finanzwirtschaftlicher Kenngrößen. Die Kontrollen erscheinen ineffizient, weil bisher zwischen Ausgaben in Marketing und Gewinnen kaum ein Zusammenhang festgestellt werden konnte. Marketing ist zukunfts-, Kontrollen sind dagegen vergangenheitsorientiert. Negative Kontrollergebnisse könnten die Budgethöhe gefährden. Der Aufbau differenzierter Mess- und Kennzahlensysteme dauert zu
"Gerade in herausfordernden Zeiten ist es für eine Agentur wie unsere wichtig, die Neukundengewinnung nachhaltig zu strukturieren und zu systematisieren. Mit der CREARES CRM-Software-Lösung von compublish ist uns das seit 2019 gut gelungen: Wir haben unser Neugeschäft strategisch neu ausgerichtet und zukunftsfähig organisiert. Der Erfolg zeichnet sich jetzt ab: Wir konnten einige Neukunden gewinnen."