telemarketing (369) inbound (262) outbound (219) call centrum (27) prieskum trhu (8) databáza (6) telefonický predaj (1) aktívny predaj (1) ankety cez telefón (1) zákaznícka linky (1)
„Mafra call je viac ako len call centrum. Mať komplexné call centrové služby s mediálnou podporu pod jednou strechou je proste fajn“
Veríme, že call centrum môže mať ešte vyšší rozmer ako len klasický telemarketing alebo zákaznícke infolinky pre zákazníkov. Dnes sa každý obchod začína telefonátom a dobrý obchodný vzťah je založený na pravidelnom rozhovore. Mafra Slovakia, a. s., je rýchlo rastúca mediálna spoločnosť, ktorá od svojho vzniku využíva callcentrové služby na interné účely. A to na aktívny predaj svojich produktov až po zákaznícku infolinku, ktorá slúži na príjem nových telefonických objednávok, poskytovanie informácií, doplnk
Dnes Mafra call poskytuje všetky callcentrové služby na komerčné účely. Rozumieme podnikaniu a tomu, čo je pre firmu dôležité, aby získala nové obchodné príležitosti, ako byť zákazníkom dispozícii kedykoľvek a kdekoľvek a vieme ako si existujúcich zákazníkov udržať. Spojiť klasické call centrum s online alebo printovou kampaňou je najlepší spôsob, ako úspešne podnikať.