Description: 介護職のなかには、利用者によるハラスメントに悩まされている方も少なくありません。1つ目は、身体的暴力です。介護現場では、業務中に利用者に殴る蹴るなどの暴力や、食器を投げつけられたりなどの暴力行為もあるそうです。
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介護職のなかには、利用者によるハラスメントに悩まされている方も少なくありません。 1つ目は、身体的暴力です。 介護現場では、業務中に利用者から殴る蹴るなどの暴力を受けたり食器を投げつけられたりすることもあるそうです。 中には、認知症などの影響で悪意なくそうした暴力行動を起こしてしまう方もいます。 この場合は対応が難しく、介護職側が一方的に我慢しなければならないケースもあるのです。 2つ目は、精神的な暴力です。 物理的な攻撃をしてこなくても、怒鳴ったり嫌味を言ってきたりと精神的に攻撃をしてくる利用者もいます。 介護してくれる人の良心を踏みにじる行動は褒められたものではありませんが、どうしても自分の方が年上になるため、偉そうな態度になってしまう方が後を絶たないのです。