환자경험평가
환자경험평가 진행을 위한 모든 과정이 사전에 준비되어 있습니다. 조사 진행을 위해 해야 할 일은 문자메시지 전송문구를 복사한 후 조사대상 고객에게 문자메시지로 발송만 하면 됩니다. 조사 결과는 자동으로 집계되며 간략한 보고서 형태로 확인할 수 있습니다.
심평원이 진행하는 환자경험평가와 동일한 조사설계를 통해 조사를 진행합니다.
사전에 정의된 고객만족도 조사 문항 중 원하는 문항을 선택하여 질문지를 작성한 후 조사를 진행할 수 있습니다.
환자경험평가