Description: Médias sociaux, stratégie, BtoB, BtoC, tendances digitales, communication, marketing, contents
Médias sociaux, stratégie, BtoB, BtoC, tendances digitales, communication, marketing, contents
Parce qu’elles sont un miroir de la société et de ses expressions, les social datas bien remontées, étudiées et analysées sont de formidables aides pour mieux identifier et connaître ses publics, pour orienter les actions, les stratégies de contenu, les réponses aux problèmes clients voire aux crises. Pour autant, comme tout miroir elles ne sont qu’un reflet qui ne laissent paraître que ce qu’on veut bien lui exposer. Aussi est-il essentiel de compléter sa vision avec d’autres datas (open datas, panels, étu
Par ailleurs, les datas remontées sont celles diffusées publiquement et/ou auxquelles les réseaux sociaux permettent d’accéder certains ayant totalement fermé leur API. De la même façon les outils de listening ne remontent pas l’exhaustivité des datas, force est de constater leurs faiblesses en matière visuelle par exemple.