Description: Klanttevredenheid en NPS verhogen marktonderzoek verbeteren Satius geeft 100% garantie voor het verbeteren van uw klantbeleving
nps (152) customer journey (130) marktonderzoek (60) klant (34) klanttevredenheid (21) tevredenheid (14) klanttevredenheidsonderzoek (11) meer omzet (10) loyaliteit (5) meten weten verbeteren (1)
De meerwaarde van klanttevredenheid, klantambassadeurs en loyale klanten
Veel organisaties ‘roepen’ dat ze de klant centraal stellen en klantgericht werken. Slechts weinig organisaties hebben een concreet verbeterprogramma waarin de verbetering van de klantbeleving meetbaar wordt aangetoond.
Satius is specialist in het meten én verbeteren van klanttevredenheid, loyaliteit en/of de Net Promoter Score (NPS) . Satius geeft daarmee garanties voor een aantoonbare en betere klanttevredenheid, loyaliteit en NPS binnen een jaar. Zelfs op No Cure – No Pay basis.