Description: Realizujemy badania marketingowe CATI, CAWI, NPS, Mystery Shopping i marketing relacji: wiadomości, nowości, case-study i ciekawostki. Sprawdź więcej!
W ramach Grupy VSC łączymy kompetencje i usługi 3 obszarów marketingu relacji:
Dzięki współpracy z Polskim Programem Jakości Obsługi, możemy spojrzeć na Twoją firmę zarówno oczami Tajemniczych Klientów, jak i poprzez doświadczenia prawdziwych konsumentów. Z nami podejrzysz również, co robi konkurencja i porównasz NPS – monitorujemy satysfakcję klientów 45.000 firm z 200 branż. Przygotowujemy bardziej życiowe scenariusze badań i możemy zaprosić do badań klientów wybranych firm.
Zobacz, które 25% elementów, odpowiada za 70% satysfakcji klientów w Twojej firmie?