Летен сезон ( 1 май – 30 септември): 9.00 ч. – 18.00 ч. (билети се продават до 17.30 ч.)
Зимен сезон (1 октомври– 30 април): 9.30 ч. – 17.00 ч. (билети се продават до 16.30 ч.)
Връх Шипка се намира на 28 км от гр. Казанлък и на 22 км от гр. Габрово. От двата града има удобен автобусен транспорт. Достъпът до Национален парк-музей “Шипка” е изключително подходящ за автотуристи.