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Relevanz ist das Zauberwort. Relevant wird ein Angebot, wenn es mit Schnelligkeit überrascht, wenn es emotional ansprechend und nicht „von der Stange“ ist. Dann spiegelt es den Bedarf des Kunden. Ihr maximal relevantes Angebot kommt mit einem KI-basierten Direct Mailing an: z. B. beim Warenkorbabbrecher, dem Neukunden oder zur Churn Prevention!