Description: Soddisfatti o rimborsati e diritto di recesso: definizioni e normative a tutela del consumatore. Reclamare, essere risarciti e farsi valere ? possibile, ma bisogna essere informati e conservare ogni prova del disagio.
Sentiamo spesso parlare di garanzia, diritto di recesso, restituzione della merce e della formula 'soddisfatti o rimborsati', situazioni certamente diverse fra loro, ma tutte solitamente rassicuranti per i consumatori i quali hanno la possibilit? di ripensare un acquisto che abbia deluso le aspettative.
In particolare la clausola 'soddisfatti o rimborsati' risulta attraente per molti potenziali clienti, i quali possono interpretarla come un sintomo di seriet? ed affidabilit? da parte di produttori o venditori, a tal punto certi della qualit? dei loro prodotti da consentire agli acquirenti di tornare indietro, ricevendo il rimborso di quanto speso, offrendo un'ulteriore garanzia che si affianca a quelli previste dalla legge, pur essendo lasciata alla piena discrezionalit? del commerciante, diversamente da a
Innanzi tutto ? fondamentale precisare la differenza sostanziale tra il "diritto di recesso" e la clausola " soddisfatti o rimborsati".
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