Description: 葬儀受注時にiPad端末からカタログの閲覧や商品説明ができる電子版アプローチブックです。大きくて見やすい画像や動画を使って商品をご紹介し、お客様とのスムーズな打ち合せをお手伝いいたします。
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最近では、メディアの影響や「シンプル志向」ブームで、直葬や無宗教などの低価格葬儀を希望する声が多くなり、この傾向が今後も加速していくことは明白です。 しかし、お客様は低価格葬儀に対する明確なイメージを持っておらず、実際に式が行われてから、思い描いていた葬儀との違いを感じるケースが増えてきており、葬儀業界への不透明なイメージを助長してしまっている場合もあります。
私たちは、これからの葬儀社様に求められることは、 「葬儀相談や商品内容の説明時に、その葬儀スタイルを選択することで実際に起こることを具体的にイメージできるものを用意し、お客様の不安要素を最大限取り除いてあげる事。」 ではないかと考えております。
口頭や、数少ない写真での説明では、不十分な場合が多く、ビジュアルイメージをたくさん活用し、きちんとしたイメージをもってもらうことで、お客様自身が求める葬儀を納得した形で選べるという顧客満足度にもつながり、 結果として、オプション商品やグレードアップ商品の販売や単価アップにつながり、受注価格の向上に貢献できるのではないかと考えております。