Description: Клуб ОЦО. Все об Общих центрах обслуживания. Официальный сайт Клуба ОЦО. Центры выделенного сервиса ОЦО, ЦЕС и GBS. Функции и процессы ОЦО.
С чего начать переход на модель сквозных процессов? Мнения экспертов о том какие сквозные процессы наиболее полно контролируются в ОЦО, почему их сложно перенести в центр и с какими проблемами можно столкнуться в ходе реализации проекта.
Галина Петрякова
АО «Гринатом»