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Stilvolles Auftreten, zeitgemäße Umgangsformen und zuvorkommende Gesten gewinnen im geschäftlichen und gesellschaftlichen Leben wieder an Bedeutung. Sie sind Ausdruck von Respekt und Höflichkeit, Toleranz und gegenseitiger Wertschätzung und waren selten so wichtig wie in der heutigen Zeit, in denen soziale Kompetenzen Türen und Tore öffnen können.

Doch welche Regeln sind zeitgemäß? Und welche wirken antiquiert, aufgesetzt oder auch arrogant?

Zeitgemäße Umgangsformen sind keine steifen Regeln und Vorschriften, die auswendig gelernt werden. Gutes Benehmen und Höflichkeit sind ein Bewusstsein.