Description: Как улучшить сервис. Выдающийся сервис. Выстраиваем системную работу с клиентским опытом. Превращаем желание стать лучшими в сервисе - в решения.
В наши дни компаниям недостаточно предлагать клиентам отличные продукты и услуги Мы обучаем специалистов в управлении клиентским опытом. Помогаем вдохновить клиентских сотрудников. Найти фишки для впечатления клиентов. Если вам важно: Развивать бизнес за счет особого отношения к клиентам Внедрять ноу-хау в области клиентского опыта Отстраиваться от конкурентов за счет сервиса Освоить профессию менеджера по клиентскому опыту (customer experience) Мы помогаем компаниям работать с клиентским опытом системно
Наши преимущества: Целенаправленное действие Знать – не значит делать. Поэтому наши проекты – это не консалтинг. Мы действуем или поддерживаем в действии вас и ваших сотрудников.
Мы опираемся в том числе на международный опыт, который используют в работе корпорации мирового уровня.