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Spécialisée dans l’accompagnement des réseaux retail de leurs performances commerciales et satisfaction client ; L’expertise d’up goods en marketing des services prend appui sur une expérience éprouvée et pointue, un maillage international, des outils d’analyse et des conseils dans la mise en œuvre des solutions de croissance. Combinant différents leviers que sont les audits, les visites mystères, les focus groupe… up goods délivre un diagnostic et une prescription des actions à mettre en œuvre dans la rech
La grandeur d’une entreprise et en l’occurrence la notre puise sa force dans les hommes et les femmes, salariés, consultants, passionnés du marketing, attentifs, à l’écoute de l’autre, cultivant la bienveillance, l’agilité , favorisant l’autonomie de nos clients. Incontestablement notre valeur ajoutée, ce sont aussi et surtout les membres du panel, des consommateurs de tout âge et de tout horizon, ayant à cœur de donner leurs avis source d’amélioration. Upgoods n’aurait pas de raison d’être sans nos clients
Valoriser l’importance du ressenti et des mots, mine d’or d’informations dans l’expérience client.