Description: Chez Xpercia, notre culture est fondée sur la promesse d'un avenir meilleur. Notre approche est axée sur l'humain, nous engageons les meilleurs talents, nous veillons à ce qu'ils soient partie prenante du changement et nous déployons les nouvelles technologies afin d'assurer une expérience client basée sur l’excellence.
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L'expertise de la relation client #UnitedWeStand
XPERCIA est la digne héritière d’une longue expérience dans les métiers des Centres d’appels et plus précisément d’une expertise forte et reconnue dans la relation client sur les marchés de l'Assurance, de l'énergie, de la téléphonie, des FAI et du Compte personnel de formation, à travers les structures qui l’ont précédées (IA Call, Perfectia, Protelcia).
XPERCIA met ainsi à votre service son savoir-faire en matière d’organisation et d’exécution de vos projets télémarketing. Constituant une équipe ambitieuse et dynamique, notre vocation est de fournir une qualité de service aux normes internationales (ISO 9001), et de permettre à nos clients de réduire significativement leurs coûts dans leurs projets d’externalisation.