Description: Actionable Insigts to Improve Customer Satisfaction! Kundetilfredshed - hvad er vigtigst for dine kunder? EPSI leverer handlingsorienterede indsigter med udgangspunkt i dine kunders opfattelse. Kundeloyalitet, tilfredshed, kontaktpunktsmålinger. Rådgivning, review af jeres målesetup, præsentationer af seneste trends. Market Research, Branchestudier, specifikke studier for virksomheder, organisationer, foreninger.
W. Edwards Deming
Indsigter om kundernes tilfredshed og loyalitet – og drivkræfterne bag disse. Hvad har størst betydning for din kundetilfredshed?
Kender din målgruppe dit brand? Hvad associerer de med brandet? Hvilke parametre er vigtige – og hvordan performer I på dem?