Description: KlantAmbassadeur is dé manier om zeer tevreden klanten te laten kletsen via invloedrijke referentiefilms. Klantambassadeur
Iedereen die actief is in business-to-business weet dat mond-tot-mondreclame ongelofelijk belangrijk is. Vaak wordt 80% van de orderportefeuille hierdoor gevuld. Klantambassadeur is dé manier om zeer tevreden klanten te laten kletsen via invloedrijke referentiefilms..
Wanneer u dit herkent is de vraag hoe mond-tot-mondreclame stimuleert. Wat doet u of uw organisatie eraan om dit proces optimaal te benutten? En optimaal te versterken? Wat doet u om uw zeer tevreden klanten (dit zijn uw klantambassadeurs) zoveel mogelijk in contact te laten komen met uw prospect? Vaak speelt dit in de marketing- en salesstrategie van ondernemingen geen rol van betekenis en wordt dit aan het toeval overgelaten.
Via de referentiefilms van KlantAmbassadeur worden zeer tevreden klanten aan het woord gelaten. Niet met een promotiepraatje, maar met diepgang over hoe een project wérkelijk is verlopen. Wat was het doel? Wat is er bereikt? Wat hebben ze geleerd en wat waren de succesfactoren? Zo ontstaan invloedrijke referentiefilms die de moeite van het bekijken waard zijn voor uw doelgroep.
Dé onderzoek methode bij omgevingsgevoelige projecten
Van Emden Market Research & Consultancy BV - B2B marketing
KlantCoach: Dé applicatie voor het managen van klantervaringen.
ProjectCoach - Prestatiemeting en coach voor team en project
Dé onderzoek methode bij omgevingsgevoelige projecten
Dé onderzoek methode bij omgevingsgevoelige projecten